Fontos felhívás:



Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy 2013.11.11-től ügyfélszolgálati irodáink nyitvatartási ideje módosul.

 

kalocsai ügyfélszolgálati iroda 

 

solti ügyfélszolgálati iroda

 

 

 

Felhívjuk Tisztelt Ügyfeleink figyelmét, hogy az alábbi "KÖZLEMÉNY"-ben foglaltak miatt az ügyfélszolgálat  2013. szeptember 15-ig szünetel.


KÖZLEMÉNY



Az Országgyűlés döntése következtében hazánkban jelentősen átalakul a víziközmű-szolgáltatási rendszer.

 Ivó- és szennyvízszolgáltatást a jövőben csak olyan gazdasági társaságok végezhetnek, amelyek megfelelnek az új jogszabályi előírásoknak és rendelkeznek a Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal (MEKH) működési engedélyével.

A Halasvíz Kft, a Kalocsavíz Kft és a Kőrösvíz Kft. külön-külön nem tud megfelelni az akkreditációs feltételeknek, ezért hosszú távon önállóan nem folytathatják a tevékenységüket.

  A biztonságos víziközmű-szolgáltatás megszervezéséért felelős önkormányzatok a szolgáltatási rendszer átalakulásának két lépcsőben történő végrehajtásáról döntöttek az új jogszabályi feltételrendszerhez igazodva.

  Első lépcsőben 2013. szeptember 1-től megkezdi működését a három társaság összeolvadásával, a Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft. Ez a társaság biztosítja a jelenlegi szolgáltatók működési területén az ivóvíz- és csatornaellátást.

A várhatóan jövő év elején kezdődő második lépcsőben a Kft. átalakul Zrt.-vé, így a társasági formája: Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Zrt. lesz. A léterjövő új víziközmű-szolgáltató társaság kizárólag önkormányzati és állami tulajdonba kerül.

A szolgáltató társaság átalakulásából Tisztelt Fogyasztóink (reményeink szerint) csak annyit érzékelnek, hogy a 2013. szeptembertől kibocsátandó számlákon és az új szolgáltatási szerződésen a Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft. fejléce szerepel.

Az új cégközpont Kecel, Avar tér 1. szám alatt (Kecelvíz Kft. korábbi központja) kerül kialakításra. Az operatív működés irányítása, az ügyfélszolgálat, a meglévő Kft. központokban (Kalocsán, Kiskunhalason és Kiskőrösön), mint üzemigazgatóságokon történik továbbra is.

 Az összeolvadó vállalkozások dolgozóit és infrastruktúráját az új szolgáltató átveszi és tovább alkalmazza. Így az ügyfélszolgálatok továbbra is a megszokott helyszíneken és időpontokban lesznek elérhetők, s nem változnak az egyéb kapcsolati lehetőségek (telefon, honlap, e-mail) sem.

 Az átállás miatt az ügyfélszolgálat mindhárom üzemigazgatóságon 2013. szeptember 15-ig szünetel.

 

Kérjük a szolgáltatási területünkön ellátott felhasználóink szíves megértését és megtisztelő együttműködését! Köszönettel vesszük segítő javaslataikat, bíráló megjegyzéseiket a mindannyiunk megelégedésére tevékenykedő víziközmű-szolgáltatás megvalósulása érdekében.

Kecel, 2013. szeptember 02.

Kiskunsági Víziközmű-Szolgáltató Kft ügyvezetése